Villkor

CATERINGBESTÄLLNING

Dessa villkor för cateringbeställning gäller under förutsättning att de bilagts bekräftelsen av beställningen eller det på annat sätt överenskommits mellan parterna att dessa allmänna villkor ska gälla, t ex en hänvisning till denna text från beställningsbekräftelsen.

Beställning/bokning/bekräftelse

Beställning kan ske muntligt eller skriftligt. Leverantören ska bekräfta mottagandet av en beställning skriftligt. Läs igenom din bekräftelse för att kontrollera att allt stämmer.

Offert

Offerten gäller endast för angivet datumet och uppgivet antal gäster. Offerten är giltig i 30 dagar om inte annat överenskommits.

Avbeställning

Avbeställning ska ske skriftligt. Gäller det avbokning av personal senare är 14 dagar före första arrangemangsdagen debiteras 100 % av personalkostnaden.

Avbeställning/minskning vid ett ordervärde upp till och med 30.000kr exkl moms

Avbeställning/minskning av bokad mat, dryck och/eller hyrgods o s v kan göras t o m 15 dagar före första arrangemangsdagen kostnadsfritt. Om avbeställning sker 8 dagar före första arrangemangsdagen, debiteras 75%. Senare avbokning debiteras med 100 % om inte annat har överenskommits skriftligt med ansvarig bokare hos leverantören. Vid avbokning av del av arrangemang ska ersättning/avbokningskostnad avse den beställda delen.

Avbeställning/minskning vid ett ordervärde över 30 000 kr exkl moms

Fyra veckor/28 dagar före arrangemangsdag, eller inom annan frist om sådan avtalats mellan parterna, är avbeställning/minskning kostnadsfri. Dock gäller att upplupna kostnader som t ex projektledning, möten, resor, inköpta/förbokade råvaror för specialskrivna menyer alltid debiteras med faktisk kostnad vid avbokning/minskning. Avbeställning/minskning av bokad mat, dryck, hyrgods osv som sker senare än:

- 27 dagar före första arrangemangsdag debiteras med 25% av beställningens värde

- 21 dagar före första arrangemangsdag debiteras med 50% av beställningens värde

- 14 dagar före första arrangemangsdag debiteras med 75% av beställningens värde

- 8 dagar före första arrangemangsdag debiteras med 100% av beställningens värde

Särskilda önskemål vid beställning t ex allergikost

Har beställaren särskilt önskemål gällande t ex allergikost, ska det framföras redan vid beställningstillfället. Vi behöver få veta samtliga råvaror/produkter (även eventuella korsallergier) som gästen är allergisk mot för att vi ska kunna göra en maträtt som passar respektive gäst. För att vi ska kunna garantera att rätt mat kommer till rätt gäst, så behöver vi namn och även telefonnummer (om vi i något särskilt fall skulle behöva kontakta gästen). Vi behöver få eventuella önskemål om specialkost skriftligt senast 7 dagar före leverans.

Reservation för prisändringar

Vi reserverar oss för prishöjningar p g a råvarubrist, skattepåslag eller annat som ligger utanför vår kontroll. Leverantören ska omgående informera beställaren när råvarubrist eller prishöjning blir aktuellt för att diskutera bästa alternativ, t ex utbyte av råvara/rätt

Betalning

Beställaren är ansvarig för samtliga enligt beställningen uppkomna kostnader. Om deltagarna ska betala något var för sig, måste detta godkännas av leverantören. Uteblir deltagare från beställd måltid, medför detta inte rätt till nedsättning av priset. Betalning ska ske enligt överenskommelse.

Företag faktureras med 30 dagars betalningsvillkor. Leverantören förbehåller sig även rätten att inhämta kreditupplysning, samt att begära förskottsbetalning av det totala beställningsvärdet vid större arrangemang. I det fall förskottet ej betalas inom angiven tid är beställningen inte bindande för leverantören.

För privatpersoner gäller 10 dagars betalningsvillkor. Andra villkor, såsom förskottsbetalning kan gälla vid större arrangemang, informationen finns då i beställningsbekräftelsen. Eventuella anmärkningar mot fakturan ska göras skriftligt inom 7 dagar. Om betalningsfristen överskrids, har leverantören rätt att debitera dröjsmålsränta från förfallodagen med gällande referensränta plus åtta procentenheter.

Personal

Personalen är olycksfallsförsäkrad. Minimidebiteringen är 3 timmar/person om inte annat är överenskommet. Tiden räknas till och från våra produktionslokaler.

Leverans

Leverantören transporterar mat och hyrgods alla vardagar mot ersättning och helger vid överenskommelse. Leveransavgifter varierar beroende av avstånd, tidpunkt, veckodag och volym. Vid leverans till lokal utan hiss, eller där det krävs att leverantören bär in, eller att det är lång väg till och från lastplats där transportbilen kan stanna, tillkommer eventuella lastnings-/lossningskostnader. Om returgodset inte är ihopsamlat enligt instruktion vid aviserad hämtning, tillkommer eventuella kostnader. Returer hämtas alltid följande vardag mellan 08.00-17.00 om inte annat är överenskommet.

Värdefull egendom

Om beställaren vill ta med sig egendom av högt värde och förvara den i leverantörens förvaringsutrymmen, bagagerum eller värdeskåp, ska beställaren upplysa leverantören om detta. Vid stöld eller liknande är leverantören ersättningsskyldig endast om leverantören genom skriftlig bekräftelse har åtagit sig att ansvara för egendomen.

Ansvar för egendom/vållande av skada

Skulle det visa sig att leverantören eller dess anställda handlat vårdslöst eller oaktsamt eller på annat sätt haft skuld i att egendom förkommit eller skadats, ansvarar leverantören för den förkomna/skadade egendomen. Leverantören ansvarar också för egendom som förvaras i av leverantören låst förvaringsutrymme, om inte egendomen är av särskilt högt värde. Beställaren är å sin sida ansvarig för skada som denne själv eller dess deltagare genom försummelse vållar leverantören.

Brand och säkerhet

Regler gällande brand, utrymning, säkerhet eller liknande som gäller för aktuell lokal skall alltid följas.

Skadat och förkommet gods

Vid fakturering debiterar vi för allt skadat, kantstött eller borttappat gods. Var därför noggrann med att kontrollera att allt gods följer med tillbaka. Beställaren står för eventuell extratransport tillbaka till leverantören om beställaren återfinner förkommet gods.

FORCE MAJEURE

Strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller liknande krigstillstånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra omständigheter utanför leverantörens kontroll berättigar leverantören att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.

Lokal

Om Chefly AB har hyrt lokal åt uppdragsgivaren ska boknings- och betalningsvillkor för aktuell lokal följas enligt lokalens aktuella uppgifter. Har beställaren bokat lokal själv, ska bokningsvillkor skickas till Chefly AB, så att vi kan ta del av dessa i god tid före arrangemanget. Av- och ombokningsregler samt regler för förskottsbetalning kan skilja sig mellan olika lokaler. I de fall lokal förhyrs av beställaren genom Chefly AB, framgår gällande lokalvillkor i bekräftelsen eller en bilaga därtill.